第272章:微笑服务(三更,月120加更)(2/2)
作品:《炮灰养女逆袭记》学的呢?曲风心里更是诧异了。“今天我先给大家总体培训,我要培训的是:笑。我想你们都会说,这有啥培训的,笑嘛,谁不会,我想说的是,笑,很多人还真不会,你们别小看这个笑字,笑,是人的一种平和心态以及善良的内心美好表现。俗话说:笑一笑,十年少。笑能让人心情愉悦,笑能传递美好,笑是人与人之间好的开始,你给别人一个美好的微笑,别人说不定就能有一份快乐的心情。你们想一下,你们要去一个地方买东西,看到卖东西的人,你们是希望她黑着脸对你爱答不理的呢?还是希望她全程对你微笑着热情的为你服务,为你讲解呢?”谷儿说到最后问着大家。“那当然是希望她笑着了,谁愿意看别人黑着臭脸啊,那样就是买了,心里也不会舒服的。回去想想都会觉得憋气。”一个中年妇女立马接了话。“就是啊,上次我去买那个卖货的就黑着脸,气的我心头疼。”又一个妇女说着。众人都议论着。“大家也都不喜欢别人黑着脸为你们服务吧?那别人也一样,人家来买东西,如果你们黑着脸,那么他们也不会开心,买了也不会高兴,说不定不买了,或者是以后不来了,那咱们商场肯定就做不下去了。相反,如果你们全程微笑着为别人服务,别人心情好了,肯定会买,说不定就买的更多,他们回去一想起来,想到咱们这里服务好,心情也会好,以后只要买东西就会来咱们这里,这就是微笑服务的作用。”谷儿用最浅显的道理为大家讲解着微笑服务。——————月票的加更加完了,接下来是给盟主的加更,继续码字去,今天五更,亲们支持下吧。**.1...
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